Hodnotenie obchodu

Dobrý deň, ďakujeme Vám za spätnú väzbu aj keď negatívnu. Pri odstúpeni od predajno kúpnej zmluvy, bez udania dôvodu, poštovné náklady spojené s vrátením tovaru, ktoré vzniknú zákazníkovi, nepreplácame. Pri odstúpeni od zmluvy je ale vždy zákazníkovi vrátená uhradná čiastka za tovar plus uhradná čiastka za dopravu. Ak zákazníkovi tovar nevyhovuje a tovar použil, je potrebné, aby tovar ktorý chce vrátiť, uviedol do pôvodného stavu. Kedže ste nám tovar nevrátili v pôvodnom stave, ale s použitými náplňami, bol Vám z našej strany učtovaný poplatok v súlade s našimi obchodnými podmienkami. Ďakujeme za pochopenie. S pozdravom, Kristína Blašková

Dobrý den, děkujeme Vám za 100 % hodnocení a doporučení našeho eshopu, kterého si velice vážíme. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení a těšíme se na další nákup. S pozdravem, Kateřina Prajková

Dobrý den, děkujeme Vám za 100 % hodnocení a doporučení našeho eshopu, kterého si velice vážíme. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení a těšíme se na další nákup. S pozdravem, Kateřina Prajková

Dobrý den, děkujeme Vám za udělené hodnocení a doporučení, s komentářem. Věříme, že u nás ke spokojenosti znovu nakoupíte. S pozdravem Petr Juránek

Dobrý den, děkujeme za vaše doporučení, které nás velmi těší. Jsme rádi, že jste s cenami a nabídkou našeho zboží spokojeni a že u nás nakupujete pravidelně. Doručení zboží se opozdilo nakolik jste objednávku učinil před víkendem kdy se poté automaticky doba doručení prodlouží. Budeme se těšit i na vaše příští nákupy u nás. S pozdravem, Klára Šůstková

Dobrý den, děkujeme za vaše doporučení, které nás velmi těší. S pozdravem, Klára Šůstková

Dobrý den, mrzí nás, že nemůžete náš obchod doporučit. Omlouvám se za vzniklé komplikace s doručeným zbožím, kdy aktuálně prověřujeme kde došlo k poškození tovaru. Také jsme se společně dohodnuli na odstoupení od kupní smlouvy s bezplatným svozem na zpět k nám. Věřím, že bude vše brzo dořešeno k vaší spokojenosti a že i přes tuto nepříjemnou zkušenost na náš eshop nezanevřete a znovu u nás nakoupíte. S pozdravem, Klára Šůstková

Dobrý den, děkujeme Vám za 100 % hodnocení a doporučení našeho eshopu, kterého si velice vážíme. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení a těšíme se na další nákup. S pozdravem, Kateřina Prajková

Dobrý den, děkujeme Vám za 100 % hodnocení a doporučení našeho eshopu, kterého si velice vážíme. Těší nás Vaše spokojenost a těšíme se na další nákup. S pozdravem, Kateřina Prajková

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení, i když nás mrzí, že je negativní. Mrzí nás vzniklé komplikace s doručeným zbožím, kdy bohužel vidím dle komunikace že jste se rozhodla zboží nám vrátit a uvedený důvod odstoupení nevidím, o to víc nás mrzí, že jste nás nekontaktovala abychom se společně mohli dohodnout na vhodném postupu řešení. S pozdravem, Klára Šůstková

Dobrý den, děkujeme Vám za 100 % hodnocení a doporučení našeho eshopu, kterého si velice vážíme. Těší nás Vaše spokojenost a těšíme se na další nákup. S pozdravem, Kateřina Prajková

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a doporučení našeho internetového obchodu. Děkujeme za avizovaný zájem u nás opět nakoupit. Věříme, že brzy najdete u nás opět zajímavou nabídku, na základě které bude pak nákup uskutečněn. S pozdravem Petr Juránek

Dobrý den, mrzí nás udělené negativní hodnocení. Bohužel od Vás neevidujeme zprávu - fotodokumentaci na stav dodaného kusu a balení. Co ale neuvádíte, je skutečnost, že zboží bylo zakoupeno v jakosti / kvalitě ZÁNOVNÉ, nikoliv nové - tedy zboží již použité, které nese známky použití, což bylo před nákupem také řádně uvedeno, stejně tak jaké může být použito balení. Takovéto zboží je ale kontrolováno a mělo by být řádně funkční. Nevyhovující zakoupené zboží lze při splnění podmínek v obchodních podmínkách vrátit formou Odstoupení od smlouvy. Z Vaší strany bylo tedy dle vyjádření této možnosti zřejmě využito a po převzetí a zaevidování zásilky u nás bude na našem reklamačním oddělení případ tímto způsobem dořešen. S pozdravem Petr Juránek

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a doporučení. Věříme, že na základě spokojenosti u nás opět znovu nakoupíte. S pozdravem Petr Juránek

Dobrý den, mrzí nás negativní udělené hodnocení, přesto děkujeme za vyjádření a komentář. Na řešené objednávce, ke které se vyjadřujete, máte pouze jeden kus. Pokud je zboží zakoupeno jako nové, tak se jedná o vadu již přímo z výroby. Balení však mohlo být předem opatrně zkontrolováno - s ohledem např. na jeho kompletnost. Předchozí zakoupený kus máte z jiné objednávky. Mrzí nás že je zboží vadné. Vzhledem k tomu, že od Vás máme řádně závady včas nahlášené, tak Vám byla z naší strany nabídnuta vhodná řešení - a to výměna za další kus a v předchozím případě jsme se domluvili na vrácení dodaného kusu s realizací bezplatného odvozu balíku a následné vrácení uhrazení částky. Věříme, že i přesto příště někdy u nás opět nakoupíte - s ohledem na ceny zboží, které rozhodně nejsou klamavé. S pozdravem Petr Juránek

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že vše proběhlo rychle a v pořádku - a že tedy panuje s nákupem u nás spokojenost, a proto věříme, že u nás někdy znovu nakoupíte. S pozdravem Petr Juránek

Dobrý den, mrzí nás udělené negativní hodnocení a stav dodaného kusu. K poškození zboží nedošlo naší vinou, ale muselo se tomu stát někde během přepravy. Vzhledem k tomu, že jste nám vše řádně oznámil a podložil fotodokumentací, tak jsme se dohodli na dořešení vzniklé záležitosti formou vrácení zboží a následného vrácení peněz, jak bylo i z Vaší strany požadováno, nakolik další volný kus skladem jsme neměli. Zařídili jsme Vám i bezplatný odvoz balíku zpět k nám. Věříme, že i přesto se k nám opět vrátíte a někdy znovu nakoupíte - s ohledem např. na ceny a rozsah sortimentu a že příště již bude po nákupu panovat spokojenost. S pozdravem Petr Juránek

Dobrý den, děkujeme za doporučení našeho obchodu, které nás velmi těší. Jsme rádi, že jste s rychlostí doručení byli spokojeni. S pozdravem, Klára Šůstková

Dobrý den, děkujeme za vaše doporučení. Jsme rádi, že jste s rychlostí doručení byla spokojená a budeme potěšení, když i pro příští nákup zvolíte opět náš obchod. S pozdravem, Klára Šůstková

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení, i když nás mrzí, že nejste s našim obchodem spokojena. Co se týká ověření platby, tak bohužel nám systém automaticky vaši platbu nenapároval nakolik jsme si vyžádali od vás potvrzení, kteé jsme předali na oddělení účetnictví kde nám vaši platbu dohledali. Věřím, že již v tuhle chvíli jsme vše dořešili k vaší spokojenosti a že budete se zakoupeným zbožím spokojena. S pozdravem, Klára Šůstková